企業(yè)文化
ENTERPRISE CULTURE
文化品牌是對企業(yè)文化個性的集中體現(xiàn)。一方制藥弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,汲取中藥傳統(tǒng)文化精髓,傳承一方制藥優(yōu)良傳統(tǒng),提煉出集做人之本與處世之道為一體的文化品牌——“方圓之道”。
一、弘揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化
“為人處世,外圓內(nèi)方”。自古以來,中國人常以“方圓”比喻內(nèi)心剛直,外表柔和的為人處事方式,古人常說“外圓內(nèi)方”正是此中道理。 “不以規(guī)矩,不成方圓”。中國人講究凡事都得守一定的規(guī)矩,無規(guī)矩不成方圓。大千世界離不開方圓規(guī)矩的約束和規(guī)范。
二、汲取中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化精髓
中醫(yī)藥文化中蘊含著陰陽平衡思想,中醫(yī)藥文化講究陰陽平衡,中醫(yī)提倡陰陽互動的平衡觀。
中醫(yī)源于自然,講究整體觀念。陰陽五行、天人合一等理論是中醫(yī)的精髓。方圓之道與中醫(yī)藥陰陽平衡思想有共通之處,方圓之道也是一種平衡和諧的體現(xiàn),方圓之間互通補,其中《易經(jīng)》所繪的六十四卦方圓圖對中醫(yī)藥文化更是影響深遠。
三、傳承一方制藥優(yōu)良傳統(tǒng)
一方制藥的“方”
一方制藥一直堅持規(guī)范化管理,二十多年來不斷推進企業(yè)規(guī)范化管理,不斷提升企業(yè)制度管理。一方制藥擁有標準化的生產(chǎn)線, 擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)線,要求生產(chǎn)規(guī)范化、標準化。
一方制藥的“圓”
一方制藥注重內(nèi)部和諧管理,關愛員工,為員工提供良好的薪酬福利和工作環(huán)境。一方制藥重視外部的和諧共贏,重視與合作伙伴、客戶和患者的意見,與其和諧共贏發(fā)展。
一、“方”的內(nèi)涵
“方”是我們以嚴謹?shù)膽B(tài)度借助科技力量,使中藥實現(xiàn)現(xiàn)代化與科技化,從而創(chuàng)造出一流的中藥配方顆粒?!胺健睂?nèi)就是要用科學嚴謹?shù)膽B(tài)度進行管理,對外則依法合規(guī)、誠信經(jīng)營。
“方”要求員工守規(guī)則,遵流程,誠實守信,嚴謹細致,權(quán)責分明。
二、“圓”的內(nèi)涵
“圓”是一種和諧、周全與智慧的體現(xiàn),是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分?!皥A”是一種和諧與創(chuàng)新相交融的動態(tài)管理思想,是我們未來所倡導的文化管理模式?!皥A”鼓勵員工從思想上突破自我,從行動上敢于創(chuàng)新,不斷追求卓越。
三、“方圓”的內(nèi)涵
“方圓”是中醫(yī)藥文化上平衡與和諧的思想精髓,方中有圓,圓中有方?!胺綀A”是一種剛?cè)岵墓芾硎侄?,是硬性的?guī)章制度與軟性的人本管理相結(jié)合。“方圓”是一種和諧雙贏的行為哲學,讓全體員工在企業(yè)科學管理下,實現(xiàn)自我價值,與企業(yè)共成長。
圓代表地球,亦代表制藥行業(yè);
方寓意一方制藥在全球制藥行業(yè)雄踞一方。
白色代表優(yōu)異的品質(zhì)、至高的信譽;
綠色代表生命的原色、天然和健康;
紅色代表蓬勃的朝氣,激情和能量;
綠、紅、白三色組合,
寓意著一方產(chǎn)品萃取天然植物精華,品質(zhì)卓越。
企業(yè)理念:關愛生命,呵護健康
愿景:打造中國卓越制藥企業(yè),做中藥配方顆粒領導者
使命:讓中醫(yī)藥更偉大
企業(yè)精神:豁達、務實、真誠、自律
核心價值觀:堅守誠信、銘記責任、銳意創(chuàng)新、協(xié)作共贏、追求卓越
管理理念:嚴謹規(guī)范、人本高效
質(zhì)量理念:質(zhì)量至上、持續(xù)改進
市場理念:洞察市場先機、引領行業(yè)趨勢
人才理念:以敬業(yè)者為本;擅長學習的人獲得更多機會;資源投放給績效優(yōu)秀的員工。
服務理念:誠心、熱心、精心、耐心
學習理念:勤于學習、重在實踐
一、愿景:打造中國卓越制藥企業(yè),做中藥配方顆粒領導者
我們一直從事中醫(yī)藥現(xiàn)代化的偉大事業(yè),專心致力于中藥配方顆粒創(chuàng)新發(fā)展。從1992年啟程,一方人順應時代之春風,志存高遠,以創(chuàng)新中藥飲片劑型,推進中藥湯劑現(xiàn)代化變革為己任,以做中藥配方顆粒領導者為前行道路上的目標燈塔。三十年來,通過一方人艱苦奮斗,不斷創(chuàng)新進取,在中藥配方顆粒市場占有、品牌影響、技術研發(fā)、文化理念、人才培養(yǎng)、管理創(chuàng)新等方面始終保持行業(yè)領先地位,成為中藥配方顆粒領導者。
在新的歷史起點上,我們應該回望來時的責任,更應該展望遠方的使命。公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由單一的中藥配方顆粒產(chǎn)品向中藥材、中藥飲片、中藥大健康等產(chǎn)業(yè)領域邁進,圍繞核心業(yè)務而展開的管理、技術等中藥多元化局面已經(jīng)形成,做中藥配方顆粒行業(yè)領軍企業(yè)只是公司新時代的一個起點。把一方打造成為中國卓越制藥企業(yè),這是一方人又一個新的理想藍圖,更是一方人站在時代浪頭,向未來發(fā)出的莊重誓言。要打造中國卓越制藥企業(yè),一方就必須長期堅持并同時具備成長(健康快速的規(guī)模增長)、盈利(規(guī)模相適的利潤增長)、前瞻(未來清晰的預見感知)、持續(xù)(長期發(fā)展的盈利保持)、穩(wěn)定(經(jīng)濟波動的抗震能力)的卓越企業(yè)素養(yǎng)。
展望未來,我們相信,只要一方人始終胸懷未來,通過不斷地艱苦奮斗和銳意創(chuàng)新,一定會把一方打造成為服務健康、員工自豪、社會信賴的中國卓越制藥企業(yè),必將為偉大的中醫(yī)藥走向世界貢獻一方力量。
二、使命:讓中醫(yī)藥更偉大
中醫(yī)藥是中華民族的偉大創(chuàng)造,是中華文明的瑰寶,為中華民族繁衍生息作出了巨大貢獻。在2020年的全球新冠疫情防控中,更彰顯了中醫(yī)藥的博大智慧和力量,為全球疫情防控貢獻了中國方案。毛澤東主席說:“中國醫(yī)藥學是一個偉大的寶庫,應當努力發(fā)掘,加以提高。”習近平總書記說:“中醫(yī)藥是中華民族的瑰寶,一定要保護好、發(fā)掘好、發(fā)展好、傳承好”。
在中醫(yī)藥的發(fā)展過程中,還存在諸多的重大問題和障礙需要攻關解決,作為中藥現(xiàn)代化制造企業(yè),公司將企業(yè)使命與偉大的中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展緊緊連在一起,體現(xiàn)了一方人勇攀中醫(yī)藥學高峰,發(fā)掘中醫(yī)藥精華的崇高追求。讓中醫(yī)藥更偉大,這表達了一方人傳承、創(chuàng)新、發(fā)展中醫(yī)藥的決心,更表達了一方人志在推進中醫(yī)藥現(xiàn)代化,推動中醫(yī)藥走向世界的責任和使命。
一、豁達
職位高的員工的心胸要比職位低的員工的心胸應更加寬廣,在價值觀相一致的情況下,應包容各種不同性格的人、允許他人有不足之處或犯錯誤、要有心胸去幫助屬下進步成長,而不是害怕和限制他人成長。
我們要有開闊的胸襟,由衷地敬佩和祝賀他人取得的成功,而不是背后忌妒和誹謗他人,要有向他人學習的謙虛心態(tài)和實際行動。
無論是在工作還是生活中,當自己犯錯誤時,應該放開心胸,虛心接受別人善意的批評和指正,不管他的職位比自己低還是比自己高。
面對別人的錯誤和不足之處,我們要更多給予一些理解和寬容,而不是一味地抱怨和責備,應伸出援手,幫助別人。其實,要知道你也常有與他同樣處境的時候。
人生一世,在工作生活中總會遇到這樣或那樣的困境和不順心的時候,只有當你用積極陽光的心態(tài)去面對它時,你才會在心理和行動上從困境中解脫出來。
對于工作和生活的得失,不斤斤計較,退一步海闊天空,這就是豁達。
二、務實
講究實際,崇尚實干。踏踏實實做好該做的事情,肩負起該承擔的責任。不夸夸其談,不好高騖遠。
三、真誠
為人、處事坦誠相待,與人為善;不弄虛作假、欺詐隱瞞。當你向他人提出批評和意見時,應真心實意去幫助他人改正錯誤和不足之處,切勿抓住別人的錯誤來發(fā)泄自己的不滿。倡導“開誠布公、就事論事”的工作溝通氛圍。
四、自律
作為制藥企業(yè)和制藥人,我們要時刻銘記哪些不能做,哪些該做好,在企業(yè)道德規(guī)范上有一條清晰的紅線。希望別人做到的,自己先做到;希望別人改正的,自己先端正;職位越高理應覺悟越高,這樣才能起到帶頭榜樣作用,律己者,人服之。
有監(jiān)督人員或上級在現(xiàn)場,你怎樣做不重要,重要的是他們不在現(xiàn)場時你怎樣做!
一、堅守誠信
誠信即誠實守信,一就是一、二就是二,言行一致,說到做到。這是公司和個人立足于社會的一個重要的品格。
公司對內(nèi)(員工)和對外(客戶、消費者、股東、社會機構(gòu)等)所做的承諾,必須時刻牢記,努力踐行,再難也一定要做到!
同事和部門之間工作需相互配合時,應明確實際可完成性,切勿輕易承諾影響工作效率,承諾了就要想辦法達成。若實在無法達成,應及早與對方溝通,以便做相應調(diào)整。
二、銘記責任
“藥品質(zhì)量關乎生命和健康”,這是“中藥配方顆粒領導者”的責任,我們沒有任何理由去做任何一件危害產(chǎn)品質(zhì)量的事情。
“銘記責任”不是指事后的責任追究,而是指你要時刻記住你現(xiàn)在擔當?shù)呢熑?,你必須面對現(xiàn)實,采取有效的行動解決問題,達成好的目標結(jié)果。我們認為“喜歡找理由和借口推脫”是一種極不負責任的惡習!對于無效的或差的結(jié)果,我們稱之為不負責任或者是無能擔責。
領導對團隊要勇于擔當,盡職盡責,做好帶頭人;員工要遵守規(guī)章制度,做好本職工作;能力越強,職位越高,責任越大。
三、銳意創(chuàng)新
創(chuàng)新是一方企業(yè)發(fā)展的靈魂,我們現(xiàn)在從事的工作在二十三年前就是一項中醫(yī)藥劑型改革發(fā)展的偉大事業(yè)和創(chuàng)舉!面對新的發(fā)展形勢,我們不能停留在過去原點,而要創(chuàng)出新的起點。在未來的發(fā)展征途上,我們只有在管理、人才、科技、市場等方面不斷創(chuàng)新,才能持久引領行業(yè)發(fā)展。
只要有利于公司發(fā)展的任何一個改進措施如技術、思路、方法、建議等,公司都鼓勵員工開拓進取。
我們倡導要不滿足現(xiàn)有成績和狀態(tài),要經(jīng)常思考還有什么比現(xiàn)在的做法更好,敢于嘗試新的方式和方法。
四、協(xié)作共贏
公司就是一個大團隊,每個部門都是公司運營轉(zhuǎn)動鏈條的一個環(huán)節(jié),部門之間只有通力合作才能把公司的事情做好,同時有利于部門工作的開展和完成工作目標;部門(團隊)個體之間的工作合作也是如此。
公司與員工之間既是雇用關系,更是合作關系,公司為員工提供展現(xiàn)能力的平臺和穩(wěn)定的收入,員工為公司付出聰明才智和工作技能,只有兩者之間在責權(quán)利上處于良性平衡,雙方才能達到共贏的局面。
公司倡導與供應商、經(jīng)銷商(客戶)之間建立對等的合作伙伴關系,雙方只有攜手同行,全力合作,實現(xiàn)雙方的共贏局面。
五、追求卓越
追求卓越是一方不斷進取的精神,是用積極的行動來爭取達到非常優(yōu)秀的狀態(tài)。我們一直都在努力,把事業(yè)做的最好,我們永遠都在追求,做更好的自己。在一方人心里,卓越不是一個標準,而是一種境界,卓越不僅僅是優(yōu)秀,而是竭盡全力做優(yōu)秀中更優(yōu)秀的自己。
管理理念:嚴謹規(guī)范、人本高效
一、嚴謹規(guī)范
公司任何規(guī)章制度的制訂必須遵照“科學合理、符合法規(guī)”原則執(zhí)行,所有制訂出來的制度規(guī)范應具有可操作性和有效性,不可拍腦袋、想當然、自以為是。
任何工作都應有相應的作業(yè)流程和規(guī)范,所有操作人員都應無條件遵照執(zhí)行。在作業(yè)過程中,任何人都無權(quán)隨意更改流程、規(guī)范和制度。對于不合理的地方,應即時向制訂部門或人員反映,提出修改建議。
二、人本高效
在強化人性化管理基礎上促進公司的高效發(fā)展,任何公司都是在追求效率和效益的過程中而發(fā)展,但我們不能以犧牲員工的合理利益為代價。
公司用實際行動為員工提供一個安全舒適的工作場所、公平的競爭環(huán)境、現(xiàn)實的成長機會、合理的薪酬收入、并且時刻關心員工的生活和身心健康。
建立公司各級信息交流渠道,各級領導要切實能聽取員工在工作和生活上的需求、意見和建議,并認真予以反饋和解決。
公司建立以效益目標為導向的企業(yè)管理理念,無論什么部門、崗位,也無論員工職位高低,提高勞動效率、達成高效目標是我們必須要努力做到的。
質(zhì)量理念:質(zhì)量至上、持續(xù)改進
時刻將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基石,是企業(yè)之本,是企業(yè)的生命;打造一流的品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
堅守質(zhì)量不是一句空口號,也不是一句話,而是要把質(zhì)量觀念深入到每一位員工心中。在實際工作中從我做起,從點滴做起,在生產(chǎn)過程中,嚴格按照崗位標準操作規(guī)程進行操作,預防質(zhì)量事故,形成為提高產(chǎn)品質(zhì)量全體員工共同為之不懈努力的局面。
在日常工作中要不斷的進行學習、思考,提升自身的工作技能水平,持續(xù)改進自己的工作以滿足客戶需求并爭取超越客戶的期望。
將想法變成行動,將行動變成持續(xù),將持續(xù)變成習慣,將習慣變成文件。
市場理念:洞察市場先機,引領行業(yè)趨勢
深入了解行業(yè)政策導向、競爭對手動態(tài)及市場、客戶需求,及時調(diào)整我們的市場發(fā)展對策,持續(xù)保持行業(yè)市場領先地位。
我們堅信市場需求是被挖掘、創(chuàng)造和培育出來的,過去和現(xiàn)在的成功并不代表未來,我們要不斷創(chuàng)新市場策略和方法,只要有利于人民群眾健康、有利于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展事情,我們要去多想、多做,引領行業(yè)健康發(fā)展。
人才理念:以敬業(yè)者為本、擅長學習者獲得更多機會、優(yōu)勢資源傾斜給績效優(yōu)秀的員工
以敬業(yè)者為本:有歸屬感且樂于對外宣傳公司品牌,竭盡全力完成工作目標,同時樂于在公司的事業(yè)平臺上進行奉獻,為公司人才的根本標準。
擅長學習者獲得更多機會:自我驅(qū)動能力強,愛學習,勤思考,在實踐中獲得創(chuàng)新成果的人,有更多機會挑戰(zhàn)更重要的工作,有更多機會拓展自己的能力,有更多機會創(chuàng)造更優(yōu)秀的績效。
優(yōu)勢資源傾斜給績效優(yōu)秀的員工:調(diào)配薪酬、晉升機會、表揚嘉獎、培訓賦能,優(yōu)先安排給績效為AB類(前30%)的員工。激勵員工不斷提升績效,追求卓越。
基層人員要有饑餓感。
自我驅(qū)動,學習進步,抓住實踐機會證明自己,快速突破層級。
中層人員要有責任感。
自我提升,不做團隊的天花板;幫助下屬成長,帶領團隊完成部門績效。
高層人員要有使命感。
不忘初心,牢記使命,提升格局;樂業(yè)激情,工作成就為快樂追求。
服務理念:誠心、熱心、精心、耐心
在對待我們的客戶和其他服務對象上,如何做到讓服務對象滿意是我們永無止境的追求目標。
我們要用真誠之心讓客戶、合作伙伴信任和放心;用我們的熱情、積極向上的狀態(tài)和態(tài)度感動我們的服務對象;用完善的服務措施和流程、精細化的管理、快速準確的反應和良好的效果來提升我們的服務水平;最后,還要耐心地傾聽服務對象的咨詢、要求、投訴、責備、抱怨等,并且要心平氣和地予以反饋。
學習理念:勤于學習、重在實踐
學習能力是企業(yè)最核心的競爭能力之一,因此一方倡導全員保持謙虛和不知足的學習心態(tài),不斷從各方面進行自我充電,企業(yè)也為員工提供相應的知識技能培訓,不斷提升自我能力和素養(yǎng)。
公司提倡營造“工作+學習”的企業(yè)氛圍,鼓勵員工經(jīng)常對工作中的問題進行分析歸納,建立一套快速有效的應對措施,減少同類問題的出錯機率,有效降低成本,提升價值。
學習的目的在于提升我們的理論水平和專業(yè)素質(zhì),只要你嘗試在工作中應用,哪怕是一點點應用,你也一定會有新的感悟和提高。
我們允許犯錯誤、走彎路,關鍵是我們能否在犯錯誤、走彎路的過程中總結(jié)出怎樣的經(jīng)驗教訓,這就是一種學習總結(jié)的能力。
圓代表地球,亦代表制藥行業(yè);
方寓意一方制藥在全球制藥雄踞一方;
白色代表優(yōu)異的品質(zhì)和至高的信譽;
綠色代表生命的原色、天然和健康;
紅色代表蓬勃的朝氣,激情和能量;
綠、紅、白三色組合,寓意著一方產(chǎn)品萃取天然植物精華,品質(zhì)卓越。